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1、严格执行酒店规章制度,部门工作程序和财务制度,主持和参与部门日常工作,保持对客服务的质量和效率。
2、检查客人资料输入电脑的情况,随时检查房间状况,对不当处理及时采取正确的纠正措施。
3、掌握酒店的各项设施和销售推广,为客人提供咨询服务。
4、检查客人账目是否正确,确保备用金和各类钥匙的安全。
5、根据公安机关、政府等部门的要求和酒店规章制度,准确为宾客办理入住手续。
6、检查拖欠款项的长住客、散客,并作出跟进。
7、妥善处理班与班之间衔接上遗留的问题和备用金的准确交接。
8、检查房间营业额报告和完成“夜间统计报告表”
9、在夜间核数员做分类账单前,查清和调整所有房间状况。
10、完成上级安排的其他工作。
琶洲酒店位于广州市新港东路37号,总建筑面积约12000平方米,按四星级酒店标准装修,由公司自已投资建设自己经营。 琶洲酒店,距广州琶洲国际会展中心仅三分钟车程、广州白云国际机场45 分钟车程,2号地铁近在咫尺。 琶洲酒店一楼有士多店、中医馆、 商务服务中心。 琶洲酒店有分公司广州缘茗园茶文化综艺馆,900平方米,四间包房,可容纳300人的艺术表演和宴会厅。 琶洲酒店二楼有可容易纳128人的宴会厅,豪华特色包房16间。名厨主理的徽菜、粤菜。 琶洲酒店三楼、四楼为出租的商务办公区,面积60至120平方米不等。 琶洲酒店五至九楼为客房146间。 琶洲酒店有地上地下停车场,108个停车位。