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前厅部经理

2019-10-16 发布   2019-12-15 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:2人 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(流利) 中国普通话(流利) 粤语(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:广东省 深圳市 户籍要求:广东省 深圳市 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:优先
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 全面负责前厅部日常运营和管理工作,制定本部门成本预算并严格按照预算执行,酒店经营预算达标。确保对客服务优质有效,前厅设施设备运转正常。 

    1.对酒店总经理负责,贯彻执行公司和酒店对前台下达的经营级管理指令,主持前厅部的日常工作,根据酒店总经理的计划,制定前台的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成;

    2.指导前台主管和前台员工,每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预定管理及客.源预测等各项工作。使客房销售达到最佳状态;

    3.巡查前台服务人员工作状态,确保客人得到满意的优质服务;

    4.及时对部门员工传达或组织学习酒店最新政策、活动、使员工正准确地回答客人关于酒店的各种问题;

    5.在礼仪礼貌,仪容仪表,效率,交际和专业知识方面做好部门培训计划并定期培训督导下属员工的工作,负责前台员工的挑选、培训、评估、调动及晋升等事宜;

    6.公司规定主持部门每周例会和每日部门例会帮助下属解决工作中碰到的难题;

    7.向酒店总经理汇报工作,并定期做月度、季度、年度工作总结及工作计划的报告;

    8.员工的生活,与员工多沟通,了解员工思想动态,带好团队;

    9.本部门于酒店其他相关部门关系;指导和检查现场管理,保障经营秩序正常。

    10主动问询客人对酒店的意见和评价,听取客人意见,改进本部门的工作质量;


    工作时间:一月休六天

  •  禾尖酒店品牌理念是一家个性时尚的高端商务型酒店,不同的商务人士来自不同的时间,在禾尖酒店停留,其实每个人都有他(她)自我个性需求的一面。禾尖酒店可以通过管理运营措施和细节,提升个性化需求的每一个点,让商务人群在这里休息的每一刻,能获得更多个性化的体验和需求,做回自己,除了工作的那一面,彻底在旅途的疲惫中放松下来。禾尖酒店针对全体员工也是抱着这种理念,有个温馨愉快高大上的工作环境。禾尖酒店以一颗热诚的心欢迎大家的加入。

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深圳市禾尖酒店管理有限公司南山粤海分公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:过小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:深圳市科技园滨海大道3388号三诺智慧大厦10楼
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