GRO/前厅接待/迎宾员
4千-6千
投递简历
发布于 10-19
GRO/前厅接待/迎宾员
4千-6千
温州 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

2、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

3、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。

4、在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标

5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。

6、确保VIP客人的待遇,确保为会员顾客提供优质专业的服务。

7、安全的,有系统的帮助客人存放行李。

8、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

9、每日收发信息,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信



【岗位要求】

1、女性,大专以上文化程度,形象气质佳;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

其他要求
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
温州市瓯海区宁波路3009号君廷大酒店
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职位联系人
冯女士
HRM
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
温州君廷酒店处于瓯海高铁新城中心区的核心地段。周边交通、路网十分完善,非常便利。动车南站、S1/M1轻轨总站、温丽高速、甬台温高速入口、瓯海大道等主要的城市交通枢纽就在边上,特别是瓯海大道贯穿温州三区,瓯海、鹿城、龙湾直达机场。君廷酒店管理集团在全球都有酒店分布,英国、加拿大、美国、中国共计有104家分店。酒店定位、品质及服务的理念等都按照国际五星级的标准定制。温州君廷酒店高达160米共有42层,建筑面积8.3万方,拥有各式客房779间,是目前温州客房规模最大的按照五星标准建筑的酒店。酒店采用新古典主义的建筑风格,华贵典雅,时尚与现代结合的建筑立面,经久耐看,酒店融合中西方建筑文化艺术。酒店共有3000多平的宴会中心,可同时容纳1500人用餐,其中有可容纳60桌的无柱宴会厅,是婚礼宴会的首选。酒店二楼设有塞纳宫全日餐厅,3-5楼设有高档包厢及宴会厅,君廷提倡经典的“餐饮文化”,精致的菜肴、雅致的环境、诚挚的服务“三位一体”,让您大感“不虚此行”。酒店还设有商务会议室,SPA 、健身房、180度景观恒温无边界泳池,精品店,各种豪华配置给您提供不一样的入住体验。
温州市瓯海区宁波路3009号君廷大酒店
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