1.全面负责酒店温泉的安全、运营、日常管理工作;
2.负责建立健全酒店温泉部门组织架构和人员编制,负责部门员工招聘、培训及考核评估;
3.负责建立健全酒店温泉SOP标准化流程和相关制度;
4.督导、检查温泉水质和设施设备运行情况,确保运转正常,杜绝事故发生;
5.负责所管部门及区域的物资盘点和管理,把控好运营成本;
6.建立温泉运营的全面营销渠道,制定年/季度/月营销方案,并组织策划周末及节假日营销活动;依据当地特色,编制温泉文化宣传推广方案,打造特色温泉产品;
7.制定年度温泉运营价格体系和经营预算方案;
8.负责处理重大投诉事件及客人投诉,负责提升酒店温泉的服务质量和宾客满意度;
9.做好VIP宾客的迎、送、服务工作,统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉;
10.完成总经理交办的其它工作。
11.工作地点:四川省省内
任职要求:
1.酒店管理或相关领域大专以上学历;
2.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理,具有5年以上四星级及以上酒店工作经验;
3.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理的成本结构及把控要点;
4.熟悉中高端温泉度假酒店市场推广及销售管理,具有目标区域客户资源者优先;
5.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作,熟悉酒店市场行情,熟悉温泉休闲度假酒店运营情况以及前沿动态,有康养、养生度假及文旅产品经验者优先;
6. 有较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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四川锦江旅游饭店管理有限责任公司(以下简称饭店管理公司)成立于1993年,系国家经贸委、国家旅游局核准并工商登记注册的全国首批16家饭店管理公司之一。饭店管理公司是四川首家取得甲级酒店管理公司资质的单位,在西南区域具有较强的影响力及行业号召力。作为四川省旅游投资集团下属二级子企业——安逸酒店集团旗下核心子公司之一:四川锦江旅游饭店管理有限责任公司集成:酒店管理、旅游文化策划、物业管理、商业运营、服务业采购平台运营等多个轻资产管理优势。