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1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.中专、高中学历以上,经过餐饮服务培训。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
工作地点:杭州余杭区径山镇;
工作时间:月休4天,非固定工时制;
提供免费三餐、提供免费住宿。
一个依托于御风集团产业平台的实力派,中国疗愈生活主张的引领者,以谦逊的姿态融入极致的自然环境之中,为追求沉静的来访者,提供一个回归本心的疗愈秘境。不是居诞生于2017年,秉承“一念放下,万般自在”的核心理念,通过极致的自然环境、禅意的建筑空间、身心灵疗愈的体验三个维度,触动到访者的内心世界,实现“身体向自然、精神向内心”的双向回归。不是居始终以专业的管理和服务,打造有深度的身心疗愈体验,服务每一位不是居的到访者,正逐步发展成为以“身心疗愈”为特色的中国文旅行业顶级IP。