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1. 领导部门的日常工作,向酒店传达满足业主和租户及法律、法规的要求的重要性;
2. 协助财务测算物业的物业管理费及租金价格;
3. 以业主和租户为中心,制定质量方针和质量目标,批准部门工作流程;
4. 负责拟订部门年度工作计划和工作总结;
5. 负责召集和主持部门会议;
6. 负责各分部领班级以上人员的评估、录用、辞退等工作;
7. 负责部门各类费用收支的审批;
8. 根据公司的战略目标和计划,确定本部门的工作目标和计划,并组织及监督计划落实;
9. 负责物业的接管验收筹备工作;
10. 负责物业的业主或租户迁入的组织和实施工作;
11. 完成执行总经理安排的其他工作;
12. 协调好本部与酒店各部门之间的关系;
13. 熟悉酒店的运作情况;
14. 督促下属员工按时完成每日各项工作;
15. 协助员工解决客人投诉;
16. 按计划组织员工日常培训;
17. 注意各项物品的使用、消耗情况,并留意成本控制;
定期对下属员工进行工作考核与评估。
河南天地酒店有限公司隶属于河南省投资集团,旗下四家酒店主要分布于河南省境内。酒店主体结构由A、B座建筑相连而成。A座为写字楼部分,B座以经营客房、餐饮为主;地下两层设停车场。酒店包括273间宽敞舒适的客房、8个设施齐全的会议室、1个豪华典雅的中餐厅及一个设计别致的自选餐厅。此外,酒店还提供先进的康体娱乐设施。 河南天地粤海酒店因为优越的地理位置,卓越的服务品质及完善的配套设施,在郑州同星级酒店中一直居于领先水平,尤其在商务、会议客人开发与服务方面具有独到的经验和显著地竞争优势,形成了自身鲜明的品牌形象和定位。自开业以来,酒店分别获得“全省最佳星级饭店”、“中国酒店业百家精品酒店”、“金叶”绿色饭店称号等多项殊荣,是商务、旅游和休闲度假客人的首选酒店。