• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 岗位晋升
• 工作环境优美
• 员工社保
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 技能培训

岗位职责
1、对总经理负责，贯彻酒店精神，组织落实完成总经理下达的各项工作业绩方案、指示、指令，提供有关信息，协助总经理做好房务管理协调工作；
2、部门各项管理制度与规范、SOP、岗位职责的制定，实施且监督执行，并且根据实际情况不断完善；
3、为云凌草堂客人提供客房、价格等相关咨询服务；
4、负责管理散客入住登记、住宿消费记录统计、结账手续的办理等；
5、负责贵宾、团队客人等的接待管理；
6、搜集并整理客人信息资料、反馈意见和具体需求。建立VIP客户档案，做好VIP客户定期维护工作。
7、负责本部门各阶段工作计划的制订与实施；
8、负责管理客房与公共区域的管理理与卫生清洁；
9、负责住店客人生命及财产安全管理；
10、配合维保部，做好楼面治安、消防工作；
11、负责按云凌草堂规定，配齐或补充客房物品；
12、协助维保部维护、保养客房与楼层的设施设备，抓好成本控制；
13、负责钥匙分发与管理；
14、负责管理客人遗留物品及处理；
15、负责掌握客房销售情况与房态管理；
16、落实本部门员工相关培训工作，使其充分了解公司及部门相关规则制度，并严格监督执行。对员工专业技能及职业道德精神板块内容进行针对性培训，提升服务品质，保持市场竞争力。此外，部门经理需对员工思想及生活进行人文关怀，增强员工归属感。

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