招聘【香港置地】（高级）宾客关系大使_北京置汇物业管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.负责为进入商场的顾客提供咨询、指引等礼宾服务工作

2.负责为顾客提供各类物品的租用、登记及归还工作，确保各项工作有序进行

3.及时接听前台咨询电话，并尽可能解答顾客咨询及问题；如不能回答，应做好记录后进行汇报

4.保持前台办公区域的整洁

5.协助处理顾客的投诉接待工作，并将情况及时向上级汇报

6.领导安排的其他工作事项

任职要求：

1.学历及专业要求：大专及以上学历，商业物业管理或酒店相关专业毕业者优先

2.工作年限，经验要求：1年以上写字楼、商业物业/管理服务或酒店前台工作经验及工作经验优先

3.办公软件：熟练使用办公软件（Microsoft Word, Excel, PowerPoint）

4.语言能力：具备良好的沟通应变能力，及中英文口语及书写能力优先

5.性格：形象良好，适应性强，灵活性强，工作热情高，能够适应倒班

注：本岗位为商场礼宾台服务岗位，工作时间为早10点至晚10点，班次为上一休一

香港置地王府井项目成立于二零一二年四月,主营业务为王府中環项目的开发建设和经营管理。王府中環位于北京有着700多年历史的老商业街---王府井大街上，由香港置地集团以29亿元竞得东城区王府井大街西侧商业金融用地地块国有建设用地使用权，并成立北京聚名汇房地产开发有限公司作为项目的开发、经营公司。其地理位置恰好在百货大楼和北京饭店之间。香港置地将把王府井国际品牌中心建设成一个高端综合性购物中心。王府井国际品牌中心包括一座零售商场和一个精品酒店。香港置地集团公司（以下简称香港置地）创建于1889年，是一家以房地产投资开发和管理为主的大型跨国集团，业务遍布亚洲，其业务发展以伙伴合作、诚信及卓越表现为基础。公司于百慕大注册成立，在伦敦证券交易所拥有高级上市地位，同时亦在百慕大及新加坡作第二上市。截止2010年底集团之股东资金逾190亿美元。香港置地主要开发投资和经营管理甲级办公物业、高档商业和优质住宅物业。目前香港置地为香港金融商业核心区中环发最大业主，在该区域内拥有和管理超过45万平方米之甲级写字楼及商业物业，主要包括：置地广场、交易广场、遮打大厦、历山大厦、怡和大厦、太子大厦、公爵大厦及告罗士打大厦等，香港置地持有和管理这些商业物业平均均有几十年的历史，其中部分大楼已超过四十年历史。在新加坡商务中心区亦有50多万平方米的已经完成及正在建设中的商用物业项目，包括One Raffles Link，莱佛士码头一号，滨海湾金融中心等，其租户均为国际主要金融公司和投资银行。集团的发展策略重点是投资开发亚洲区内的优质房地产项目，坚持长期持有和自主经营管理旗下的商业物业，以出租为主，并不时地投入巨资翻新升级物业，以保证其高品质水准。除上述核心物业，集团投资亦遍及新加坡、澳门、泰国、菲律宾、越南、印尼、北京、重庆等地，其商业物业一直为众多国际知名企业及国际顶级零售品牌提供驻足点。香港置地集团网站：http://www.hkland.com 王府中環网站：www.wfcentral.cn