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主要职责: l 负责商场整体环境绿化专业工作的日常管理,组织开展各项环境管理事务,推动环境管理重点工作有效落实,指导保洁、绿化、垃圾清运、消杀服务、制服管理等日常工作的开展。 l 统筹保洁外派公司及供应商的招投标及采购流程 l 协助监管部门日常运营管理及对租户/顾客服务工作,确保服务管理高水准 l 运行本部门管理/服务体系文件,并定期检查各项工作流程执行情况,保持应有的严谨和专业水平,及时更新管理/服务体系文件 l 组织实施专业培训工作,保证本部门及相关部门岗位人员随时受到专业培训,配合完成受训员工专业考核,保持应有服务质量水平 l 监管本部门记录/档案系统管理,确保达到行业,及公司要求 l 与管理处内部其他部门,及发展商、政府、机构等相关部门保持顺畅沟通及合作关系 l 对外派公司的服务质量进行督导及考评,以确保其服务达到项目工作要求,且提升公共环境卫生清洁质量,确保项目保持良好的环境形象,减少租户投诉 l 配合其他部门开展有关商场开业、推广、各类维修、安全、保洁等工作,及时、顺畅完成租户、发展商及管理处之间的协调工作 l 实施服务产品开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性 l 监管及指导本部门员工按时完成定期工作,例如工作计划和总结 l 制订各种突发事件预案,并定期进行培训,确保在突发事件发生的最短时间内得到有效控制和处理 l 合理控制各种清洁用品的消耗,降低、减少各项费用开支
岗位要求: l 学历及专业要求:本科以上学历,商业或物业管理或酒店管理相关专业毕业 l 工作年限,经验要求:8年以上写字楼/商业/住宅地产物业/五星级酒店管理服务工作经验,有知名物业管理公司工作经验优先 l 专业技能:具备物业管理前期开办及日后正常运行工作经验 l 语言能力:熟练的中英文口语及书写能力 l 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint) l 性格:适应性强,灵活性强,工作热情高;高度注重工作细节,工作缜密、勤勉 |
香港置地王府井项目成立于二零一二年四月,主营业务为王府中環项目的开发建设和经营管理。王府中環位于北京有着700多年历史的老商业街---王府井大街上,由香港置地集团以29亿元竞得东城区王府井大街西侧商业金融用地地块国有建设用地使用权,并成立北京聚名汇房地产开发有限公司作为项目的开发、经营公司。其地理位置恰好在百货大楼和北京饭店之间。香港置地将把王府井国际品牌中心建设成一个高端综合性购物中心。王府井国际品牌中心包括一座零售商场和一个精品酒店。香港置地集团公司(以下简称香港置地)创建于1889年,是一家以房地产投资开发和管理为主的大型跨国集团,业务遍布亚洲,其业务发展以伙伴合作、诚信及卓越表现为基础。公司于百慕大注册成立,在伦敦证券交易所拥有高级上市地位,同时亦在百慕大及新加坡作第二上市。截止2010年底集团之股东资金逾190亿美元。香港置地主要开发投资和经营管理甲级办公物业、高档商业和优质住宅物业。目前香港置地为香港金融商业核心区中环发最大业主,在该区域内拥有和管理超过45万平方米之甲级写字楼及商业物业,主要包括:置地广场、交易广场、遮打大厦、历山大厦、怡和大厦、太子大厦、公爵大厦及告罗士打大厦等,香港置地持有和管理这些商业物业平均均有几十年的历史,其中部分大楼已超过四十年历史。在新加坡商务中心区亦有50多万平方米的已经完成及正在建设中的商用物业项目,包括One Raffles Link,莱佛士码头一号,滨海湾金融中心等,其租户均为国际主要金融公司和投资银行。集团的发展策略重点是投资开发亚洲区内的优质房地产项目,坚持长期持有和自主经营管理旗下的商业物业,以出租为主,并不时地投入巨资翻新升级物业,以保证其高品质水准。除上述核心物业,集团投资亦遍及新加坡、澳门、泰国、菲律宾、越南、印尼、北京、重庆等地,其商业物业一直为众多国际知名企业及国际顶级零售品牌提供驻足点。香港置地集团网站:http://www.hkland.com 王府中環网站:www.wfcentral.cn