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岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、高中及以上毕业学历。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌,创立于1984年,目前在美洲与欧洲共开设超过2000家酒店,是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。秉承"F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。东莞麻涌希尔顿欢朋酒店,是希尔顿集团旗下在东莞的首家欢朋品牌酒店,共计拥有160间舒适客房。酒店位于东莞市西北部,地处珠江口北部东岸珠江三角洲平原地带。位于香港、澳门、广州、深圳、珠海五大机场中心,沿广深珠高速公路,50公里内北有广州机场,南有深圳机场,100公里左右有珠海机场及香港新机场。毗邻国家4A级景区——华阳湖湿地公园,国家重点高等院校——中山大学新华学院。位置优越,交通便利。