工作职责:
(1) 协助PA经理管理PA分部的日常管理工作。
(2) 当班时保证酒店前台与后台包括卫生间等公共区域及外围干净整洁。
(3) 召开公共区域服务员例会,检查员工的仪表,个人卫生和形象,指导员工的工作表现,发放清洁用品。
(4) 对新员工和在职员工不断进行培训;参加消防安全培训及消防演练。
(5) 同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。
(6) 检查机器设备使用登记情况,确保员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。
(7) 确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足,员工能够正确使用化学药品,减少浪费。
(8) 负责钥匙的管理,每日巡查公共区域。
(9) 负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告部门经理更换。
(10) 填写好每日部门工作记录本,班次之间相互交接,完成上级交待的工作任务。
(11) 避免和调节抱怨。解决争端,约束员工遵守纪律。
(12) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
(13) 跟进酒店除“四害”工作的落实到位。
(14) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。
任职资格:
(1) 具有良好管理才能。
(2) 具有专业知识技能。
(3) 具有良好沟通协调能力。