工作职责:
(一)根据餐饮工作单的指示及客人具体要求,带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的布置。
(二)认真阅读交班记录,跟进上一班未完成的各项工作任务。
(三)检查所负责区域的服务用具数量充足,摆设整齐,清洁干净。
(四)接受上级或客人的指令,向厨房传达起菜信息,并灵活掌握起菜的时间、速度。
(五)严格按照服务程序和标准,带领下属员工为客人提供优质的服务。
(六)统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求,积累营业资料并向餐厅经理汇报。
(七)客人用餐结束前,要准备好帐单,检查核实后为客人提供结帐服务并主动询问客人的意见,收集意见后及时向经理作出汇报。
(八)客人用餐结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常。
(九)协助经理对下属员工进行业务培训(每周二次,每次二小時)。
任职资格:
(一) 第一学历中专及以上,2年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。
(二) 男:身高170厘米以上,女:身高160厘米以上。