• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 年度旅游

【岗位职责】
1、全面负责前台日常运营管理，确保高效、优质的对客服务，处理客人入住、退房、账单及投诉等事宜。  
2、监督并指导前台员工执行酒店服务标准，包括预订系统操作、电话接听、问询解答及礼宾服务。  
3、制定并优化前台工作流程，控制成本，提升客房出租率及客户满意度。  
4、负责前台团队排班、培训、绩效考核及人员管理，提升团队专业素养与协作效率。  
5、处理突发应急事件，如超额预订、客人纠纷及紧急安保问题，维护酒店声誉。  
6、与客房部、销售部及工程部协调，确保入住体验顺畅，并定期汇报运营数据与改进方案。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。  
2、具有3年以上酒店前台管理经验，熟悉连锁酒店运营模式者优先考虑。  
3、具备优秀的沟通协调能力、服务意识及问题解决能力，能承受工作压力。  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软等）及办公软件。  
5、具备良好的团队领导力，擅长员工激励与培训。  
6、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。

       智选假日酒店是洲际酒店集团旗下的中端精选服务酒店品牌。致力于为简单、睿智的出行者提供恰如所需的酒店设施和功能是智选假日酒店品牌成功的原因。       深圳市东门智选假日酒店位于深圳市罗湖区中心地段。距罗湖口岸18分钟车程，距离翠竹地铁站470米，怡景地铁站920米。酒店毗邻深圳东门步行街、深圳水贝国际珠宝交易中心、万象城购物中心。       深圳东门智选假日酒店共有客房275间，西餐厅1个。健身房1间，24小时自助洗衣阁1间，100个住店客人免费使用停车位。