一站式健康顾问
6千-8千
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发布于 02-01
一站式健康顾问
上海分店
6千-8千
上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述
所属分店:上海分店

一、工作内容/岗位职责

1、全面负责体验中心客户接待、服务工作,营造良好的客户体验,并不断提升体验中心服务水平;

2、深入了解公司项目,支持各个业态完成各类客户接待、项目介绍等工作;

3、根据项目营销活动需要,配合各个业态同事,执行活动相关需求,分析各项数据,不断进行产品优化,提升活动影响力,提升会员转化率及复购率;

4、承接会员发展问题,规划整体用户运营策略,向用户传递产品价值,提高用户活跃度,通过日常运营及活动执行不断完成会员价值转化;

5、熟悉有关六大业态销售的各项政策,了解客户预订资料、了解客情,搞好对客服务,维护良好客际关系;

6、熟练掌握各个业态内外部信息,提供准确问询服务;

7、及时向主管汇报未解决的投诉或问题并跟踪解决;

8、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈。

二、岗位要求

1、大专及以上学历;酒店管理、旅游管理专业优先考虑;

2、具有酒店1年以上服务工作经验;

3、掌握迎宾礼仪接待技巧,熟练office办公软件;

4、具备良好的沟通协调能力、组织能力、学习能力、抗压能力;

5、有较强团队意识,较强客户服务意识,认同健康行业,有责任心;

其他要求
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
碧朗湾康养中心
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 休闲娱乐业--会所
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 面对都市人群对美丽、健康、长寿等追求,北京碧朗湾健康产业集团以客户的全方位健康体验为核心,整合康养中心、健康公寓、康养度假村、物业管理、学前教育、母婴护理、健康养老、健康科技等综合业务板块于一身,致力于提供全家全生命周期所需的高品质健康服务及产品。碧朗湾康养中心,作为集团核心技术驱动板块,怀揣着对科学与品质的坚持,凝聚康养行业顶尖人才,在国内首创一站式康养中心,创新融合营养餐厅、水疗SPA、体能训练、运动康复、家庭医生和医疗美容六类健康生活服务及医疗解决方案,重新定义健康管理,以期为为社区居民除了工作及家庭之外的首选健康生活空间。
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