岗位职责:
1、客户接待:负责客户预约确认、到店接待工作,提前了解客户美容诉求,并及时与团队成员同步客户信息,共同完成客户个性化美容管理方案的定制与开发。
2、销售服务:深度参与客户关系维护工作,与团队配合参与策划与执行部门年度、月度经营计划及营销活动,通过业务参观介绍、客户诊疗邀约、客户体验回访、解答客户咨询、节假日问候、客户惊喜创造等方式增加客户黏性,完成水疗疗程的销售、消耗及跨业态导流。
3、客户管理:负责建立、更新、维护、保管客户纸质版健康档案,及时将纸质档案转档录入至CRM系统。
4、团队培训:积极参与各类业务、产品、技术等培训,不断提升专业水平。
5、团队支持:协助上级完成日常管理及销售运营工作;配合运营人员完成线上、线下营销活动、宣传工作。
6、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈。
岗位要求:
1、工作经验:3年以上生活美容销售经验;
2、学历背景:大专及以上学历,同行经验丰富者可适当放宽学历要求;
3、技能要求:了解皮肤结构及身体健康相关知识,掌握office办公软件使用;
4、能力要求:拥有良好沟通、合作、学习能力及服务意识;
5、形象和身体素质要求:身高160cm以上,端庄大方、身体健康;
6、价值观要求:向往美好,热爱生美,富有责任感与大局观,认同与追求优质服务;
7、性格个性:正直稳重、热情体贴、乐于分享。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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面对都市人群对美丽、健康、长寿等追求,北京碧朗湾健康产业集团以客户的全方位健康体验为核心,整合康养中心、健康公寓、康养度假村、物业管理、学前教育、母婴护理、健康养老、健康科技等综合业务板块于一身,致力于提供全家全生命周期所需的高品质健康服务及产品。碧朗湾康养中心,作为集团核心技术驱动板块,怀揣着对科学与品质的坚持,凝聚康养行业顶尖人才,在国内首创一站式康养中心,创新融合营养餐厅、水疗SPA、体能训练、运动康复、家庭医生和医疗美容六类健康生活服务及医疗解决方案,重新定义健康管理,以期为为社区居民除了工作及家庭之外的首选健康生活空间。