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双美中心经理
岗位职责:
1、经营管理:根据公司的战略及经营发展计划,制定并执行双美中心的年度、月度经营计划与营销活动;并以经营和市场为导向,不断调整和拓展新的业务线,主导新客开发、老客维护、商务洽谈等工作,完成双美产品、疗程的销售及跨业态导流工作,确保各项经营指标的达成。
2、制度管理:建立与完善双美中心各项管理制度与流程规范,定期予以指导、检查与优化,不断提升团队专业技术水平与服务能力。
3、团队管理:负责双美中心的团队组建、职责分工、业绩规划、业务协调等工作,定期开展员工关怀、绩效考核、部门例会及各项培训。
4、客户服务:通过场地参观介绍、客户咨询解答、诊疗体验访谈、节假日问候、客户惊喜创造、有效处理客户投诉等方式营造与维护优质的客户体验,增加客户黏性。
5、运营支持:支持并配合康养中心内部跨业态业务合作;配合运营人员完成线上、线下营销活动、宣传工作。
6、负责执行集团交办的其他工作并做好反馈,负责指导支持下属的其他工作并做好监督。
岗位要求:
1、工作经验:5年以上美容行业管理经验,拥有医美诊所管理经验优先;
2、学历背景:专科及以上学历,医疗专业背景优先;
3、技能要求:熟悉皮肤结构及身体健康相关知识,熟练掌握office办公软件;
4、能力要求:有较强的沟通、组织、协调、抗压能力,良好的管理意识和服务意识;
5、形象和身体素质要求:身高160cm以上,端庄大方、身体健康;
6、价值观要求:向往美好,热爱美业,富有责任感,认同与追求优质服务;
7、性格个性:细心慎独、热情随和、乐于分享。
面对都市人群对美丽、健康、长寿等追求,北京碧朗湾健康产业集团以客户的全方位健康体验为核心,整合康养中心、健康公寓、康养度假村、物业管理、学前教育、母婴护理、健康养老、健康科技等综合业务板块于一身,致力于提供全家全生命周期所需的高品质健康服务及产品。碧朗湾康养中心,作为集团核心技术驱动板块,怀揣着对科学与品质的坚持,凝聚康养行业顶尖人才,在国内首创一站式康养中心,创新融合营养餐厅、水疗SPA、体能训练、运动康复、家庭医生和医疗美容六类健康生活服务及医疗解决方案,重新定义健康管理,以期为为社区居民除了工作及家庭之外的首选健康生活空间。