1、负责所辖业主、客户来访接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健
2、负责为业户跟进装修申请、报修手续、有偿服务下单
3、按接待来访客户,做好来访登记,对业主预约的来访要及时通知相关业主,对突然来访者,要征求业主的意见后,再放
行。
4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
5、为业户提供商务、票务、邮件收发等项服务工作.
6、熟悉了解责任业主(住户)的基本信息,做好向用户的各种宣传工作并将住户的意见和建议及时向客服领班反馈。
岗位要求:
1、大专以上学历优先;
2、五星级酒店或高端住宅服务前台或客房服务经验优先
面对都市人群对美丽、健康、长寿等追求,北京碧朗湾健康产业集团以客户的全方位健康体验为核心,整合康养中心、健康公寓、康养度假村、物业管理、学前教育、母婴护理、健康养老、健康科技等综合业务板块于一身,致力于提供全家全生命周期所需的高品质健康服务及产品。碧朗湾康养中心,作为集团核心技术驱动板块,怀揣着对科学与品质的坚持,凝聚康养行业顶尖人才,在国内首创一站式康养中心,创新融合营养餐厅、水疗SPA、体能训练、运动康复、家庭医生和医疗美容六类健康生活服务及医疗解决方案,重新定义健康管理,以期为为社区居民除了工作及家庭之外的首选健康生活空间。