前台主管
5.5千-7千
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发布于 05-03
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5.5千-7千
北京 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。

2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。

4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。

5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。

6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。

7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。

8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。

9.负责对部属员工的考核工作。

10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。


岗位要求
1.男性身高178cm以上,女性身高165cm以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京西城区西单北大街乙131号
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职位联系人
韩女士
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
作为中粮集团旗下大悦城控股的全新自有品牌,Le Joy Hotel 大悦酒店在中粮品牌家族的盛誉之下孕育而出,与西单大悦城同属一个城市综合体,周边生活配套齐全,吃喝玩购一站式解决,出行快捷方便,酒店内免费高速网络全覆盖,入住大悦酒店可尽情畅享欢乐时光!Le Joy大悦酒店拥有347间唯美客房,清新脱俗,简单大气的装修风格,让客人在商旅之余,享受温馨舒适的居住环境;同时还有十余种主题定制房型可供挑选,入住主题客房感受与以往截然不同的奇趣体验。酒店内配套设施完善,JOYO SPACE共享空间为差旅精英客们提供舒适便利的办公环境,让社交具有更多可能性;TONG POWER运动生活馆与ParkSquare 园庭西餐厅亦可精致您的差旅时光。Le Joy大悦酒店位于西单商业区中心位置,南侧紧邻长安街,北侧联通金融街和新街口特色商业区,临近各主要交通枢纽边界到达天安门、国家大剧院等主要旅游景区,是出行游玩居住的不二选择!
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