【岗位职责】
1、协助VIP经理负责中餐厅VIP客户的接待与服务,确保提供高品质的用餐体验,维护客户关系。
2、协助VIP经理策划并执行中餐厅VIP专属活动、主题宴会及定制化服务方案,提升客户满意度。
3、协调餐厅与其他部门(如厨房、中餐厅、销售部等)的协作,确保VIP服务流程顺畅。
4、定期收集并分析VIP客户反馈,优化服务流程与策划方案,提升客户忠诚度。
5、制定VIP服务标准与培训计划,提升团队服务意识与专业能力。
6、通过VIP服务提升餐厅业绩与品牌影响力。
【岗位要求】
1、中餐服务岗位工作经验2年以上
2、具备较强的服务意识与沟通能力,能够灵活应对VIP客户的个性化需求。
3、有活动策划或高端服务相关经验者优先,熟悉酒店或餐饮行业运营流程。
4、具备良好的团队协作能力,能够高效协调多方资源完成服务目标。
5、形象气质佳,举止得体,能够代表酒店品牌形象。
6、抗压能力强,适应弹性工作时间,能够应对高强度工作节奏。
7、对餐饮行业有热情,愿意在服务领域长期发展。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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一川置业,深根华东地区地产行业 30 余年的浙江家族企业,以建筑水准闻名。集团业务涉及地产、酒店、新能源、康养健身、影视投资等,资金实力雄厚。图卷酒店及图卷九号度假村位于磐安县玉山镇,旅游资源丰富,景点颇具观赏价值,具有清、秀、奇、险、野、幽、特之特色,是一处集野营探险、旅游避暑、森林保健的理想场所,是集度假酒店、餐饮、休闲、会议为一体的综合度假区。 图卷酒店及图卷九号度假村,一幅高山图卷,一处隐世之所。与您相遇在这云上移叠城市,一同打开五感,融入自然。享受山上人间,山水之间的纯粹与自在。在这里,不但可以体验到关怀备至,独一无二的奢华服务;亦能够品尝到精心甄选,健康有机的珍馐佳肴。探索山涧林荫小径,或享受一场极致呵护的水疗项目,这里有适合所有年龄段的精彩活动,我们将全力以赴为您带来难以忘怀的度假时光。75栋云上宿居及百余间豪华客房,拥有可容纳200人用餐的全日制餐厅和各式特色餐厅,1000平室内儿童乐园,院线电影,休闲娱乐的酒店棋牌室,琳琅满目的商业街店铺,是家庭度假的不二之选。 目前我们正在积极筹备二期中,第一期已于2021年10月正式对外营业,第二期拟于2025年正式对外营业,现招揽各界优秀人才,期待您的加入!