• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 五险一金
• 夜班补助
• 宵夜补贴
• 生日红包

(1)	严格执行与遵守品牌标准与各项规章制度，并据此对前厅部进行全面管理。
(2)	负责对前厅部员工进行岗前培训及业务培训工作。
(3)	负责督导员工服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
(4)	负责对前厅员工的工作表现作评估，监督员工正确执行职能，履行职责。
(5)	与其他部门、社区以及商务对象建立良好的沟通、合作关系。
(6)	负责前厅部、大堂、休闲区日常管理工作，制定工作计划及各项业务指标，并指导、落实、检查。
(7)	掌握酒店运营、客情情况，做出正确的指示，确保酒店收益最大化。
(8)	执行并完成前厅经营预算，同时有效控制成本。
(9)	收集宾客意见，处理宾客投诉，建立并维护良好宾客关系。
(10)	了解、分析、总结客户住宿体验反馈及网评数据，做出对策，提供服务质量，提高宾客满意度。
(11)	协助主持前厅部例会，听取汇报，布置工作，解决问题。
(12)	建立和谐团队氛围，提高员工满意度。

   深圳市九州瑾程酒店是由深圳市九州酒店管理有限公司投资建造，酒店位于深圳市南山区招商街道工业二路海洋石油大厦B座，占地面积3万平米，地处蛇口商业中心地带，前海蛇口经济贸易中心，距离蛇口邮轮中心仅5分钟路程，深圳西部最具活力、集商业及娱乐于一体的海上世界更是举步之遥，是商务出差及休闲度假的最佳选择。• 酒店设有装修典雅的客房219间，其中包含13间超大豪华套房，分别坐落于酒店的6楼-25楼，所有房间设有全景落地玻璃窗，视野极其开阔，自然光线贯穿每一间客房，酒店独特的地理位置，更是让客房呈现出‘一面山景、一面海景’的鲜明特征，居山水之间，心旷神怡！• 酒店设有独具风格的中、西餐厅，中餐厅位于酒店2楼，承接各类宴会，中餐厅设有12间豪华包厢，选用上等的生态食材提供顶级私房菜，全日制餐厅位于酒店5楼，全天候提供零点餐品及自助餐。• 酒店拥有600平的宴会场地，位于酒店3楼，配备完整的视听设备，专业的宴会及会议团队将带来非凡的体验。• 酒店5楼设有无边际泳池、池畔吧、健身中心， 国际化标准的空中户外泳池、设计独特的池畔吧、设备齐全的健身中心；使宾客在繁忙的工作中得到全身心的放松。