【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并实施年度经营计划与预算,确保完成营收、利润及客户满意度等核心指标。
2、统筹协调酒店各部门工作,优化服务流程,提升宾客体验与品牌口碑。
3、建立健全酒店管理制度、操作规范和应急预案,监督执行情况,保障安全、卫生及服务质量。
4、主导市场拓展与营销策略,与集团、渠道商及本地客户保持良好合作,提升酒店市场占有率与收益。
5、负责团队建设与人才培养,组织培训、绩效考核及员工关系管理,打造高效专业团队。
6、控制运营成本,审核采购、能耗及人力成本,提升资源利用效率,实现经营效益稳步提升。
7、定期向上级汇报经营数据及管理动态,参与集团战略会议,落实总部各项决议与品牌标准。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、10年以上酒店行业工作经验,其中至少5年同岗位全面管理经验,有国际品牌或星级酒店管理背景者优先。
3、年龄40-50岁,具备优秀的领导力、决策力与抗压能力,能适应高强度工作节奏。
4、熟悉酒店各模块运营流程及行业法规,具备财务分析、预算管控及营销策划能力。
5、出色的沟通协调与客户服务意识,善于处理突发状况及复杂人际关系。
6、持有酒店职业经理人资格证书或相关专业认证者优先考虑。
7、诚信敬业,责任心强,能长期驻店并接受弹性工作时间。
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你的综合竞争力排名为第
名
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十堰天海温德姆酒店是由湖北天海石油集团有限公司独资兴建高标准打造的酒店。是美国温德姆酒店集团旗下的高端国际品牌,酒店坐落在湖北省十堰市茅箭区北京中路19号。 酒店总建筑面积近4万平方米,将现代轻奢典雅的装饰风格与空间艺术完美结合,拥有近207间/套不同类型的智能客房,让您即刻体验舒适自在与宾至如归;位于酒店一层的全日制餐厅设有135个餐位,全天候提供西餐、东南亚美食、日式料理及自助餐;位于酒店二至四层的中餐厅设有26间包厢及1个散座大厅,为您呈现粤菜、海鲜及本地特色佳肴;酒店设有一个可容纳500人的高级宴会厅及七个多功能会议室,配备了专业音响及舞台设备,专业的宴会及会议服务团队带您体验温德姆独特的饕餮盛宴和极具个性的定制服务。行政酒廊、大堂吧、室内泳池、健身中心、SPA沐足、艺术中心及250个车位的地下停车场等配套设施一应俱全,为八方宾客提供贴心舒适的体验。