1. 根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划。
2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告
3. 建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;带领本部门销售人员做好日常工作,督促销售人员完成销售指标、提高销售业绩。
4. 制定门店销售部年度、月度、周度工作计划。
5. 维护公司形象,积极提高服务意识。
6. 积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总经理汇报工作。
7. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作;。
8. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
9. 负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展、改造和组合开发,提高酒店的影响力。
10. 审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
11. 协助管理公司市场营销部建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。
12. 负责对部门下属进行专业技能培训,提高销售人员的工作技能。
13. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
14. 按时完成上级交办的其他工作。
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