客服管家
4千-8千
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发布于 04-26
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广州 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动;
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题;
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客;
4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜;
5、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客;

6、协助前厅处理宾客的投诉,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。

岗位要求

1、五官端正,气质佳(男生身高170+cm,女生身高158+cm);
2、性格开朗、具有较强的服务意识和责任感;

3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪酬面议:无责底薪(约4k)+绩效提成

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州天河区临江大道391-395号天德广场(广州雅致酒店珠江新城店)
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职位联系人
李小姐
督导经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       广州雅致酒店,位于广州中央商务区核心圈,坐拥一线无敌江景。35600平方米超顶配的生活场景空间,1800平方米云端私人会所,387间智能化客房,无国界全日制餐厅、VIP贵宾房、宴会厅和多功能会议厅一应俱全。酒店毗邻地铁5号线与APM线,更有规划建设中的13号线二期与18号线,贯穿珠江新城、琶洲、南沙三大核心金融区,周边旅游资源丰富,包括广州塔、海心沙、广东省博物馆等。       酒店每一处匠心都蕴藏恒远魅力,旨在向来自全球的旅客提供无微不至和独具创意的精彩体验,更成为粤港澳大湾区高端酒店全新的风格典范。       广州雅致酒店,欢迎广大精英共同加入!
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