礼宾主管/领班
5千-6千
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发布于 08-03
礼宾主管/领班
5千-6千
广州-天河区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协调酒店大堂秩序,确保礼宾台、行李房及门童区域整洁有序,设备正常运行;

2、处理宾客关于交通、旅游、餐饮、票务等咨询需求,提供个性化推荐与安排;

3、协助客人办理行李寄存、转交、运送及贵重物品保管,确保流程安全规范;

4、管理礼宾部排班、考勤及培训,提升团队服务意识与业务技能;

5、与前台、客房等部门保持密切沟通,确保宾客需求得到及时响应;

6、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户满意度。


【岗位要求】

1、该岗位为12小时班制,早晚两班轮班;

2、需具备2年以上酒店礼宾或相关服务岗位工作经验;

3、熟悉礼宾服务流程及当地交通、景点、餐饮等信息;

4、形象端正,亲和力强,具备优秀的沟通协调与应变能力;

5、工作积极主动,责任心强,能适应轮班制工作;

6、普通话标准,会粤语或基础英语者优先。


其他要求
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州天河区临江大道391-395号天德广场(广州雅致酒店珠江新城店)
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职位联系人
黄小姐
立即沟通
人力资源经理

黄小姐 · 人力资源经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       广州雅致酒店,位于广州中央商务区核心圈,坐拥一线无敌江景。35600平方米超顶配的生活场景空间,1800平方米云端私人会所,387间智能化客房,无国界全日制餐厅、VIP贵宾房、宴会厅和多功能会议厅一应俱全。酒店毗邻地铁5号线与APM线,更有规划建设中的13号线二期与18号线,贯穿珠江新城、琶洲、南沙三大核心金融区,周边旅游资源丰富,包括广州塔、海心沙、广东省博物馆等。       酒店每一处匠心都蕴藏恒远魅力,旨在向来自全球的旅客提供无微不至和独具创意的精彩体验,更成为粤港澳大湾区高端酒店全新的风格典范。       广州雅致酒店,欢迎广大精英共同加入!
广州天河区临江大道391-395号天德广场(广州雅致酒店珠江新城店)
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