• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.大专以上学历，英语熟练，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神。

 一、 美爵品牌介绍      20年前Grand Mercure品牌问世，并于2011年在中国品牌重塑，以专为中国市场打造的品牌形象全新发布，并命名为“美爵” 。    为了满足同时追求地道本地体验和国际化专业服务的现代旅客，品牌在亚洲地区均有分布，已入驻中东和南美地区。均有分布。 二、深圳中成美爵酒店介绍  深圳南山美爵酒店由法国雅高（Accor）全面运营和管理。酒店坐落于深圳南山中心商务区，南山大道和南新路交汇处，地理位置优越，毗邻通往香港的深圳湾口岸及蛇口码头，邻近南山区科技园区、来福士购物广场、深圳湾滨海公园及深圳湾春茧体育馆，酒店交通便利 　　酒店拥有209套新亚洲风格设计的高品质客房，提供免费迷你吧酒水及欢迎小食，尊贵热情周到服务。酒店一楼设有大堂吧、咖啡厅提供24小时小食及酒水；酒店二楼设有全日制餐厅、中餐厅，满足您味蕾需求；设有多功能会议室为各类商务会务带来专业完美服务；配置洗熨烘干自助洗衣房，先进的健身房，为您提供一个自在、放松的居停空间。      这里，无论商务或休闲，我们致力打造您在深圳的完美旅程和美好回忆。