• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

岗位职责
1.掌握当日客情活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通和书写能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

 一、 美爵品牌介绍      20年前Grand Mercure品牌问世，并于2011年在中国品牌重塑，以专为中国市场打造的品牌形象全新发布，并命名为“美爵” 。    为了满足同时追求地道本地体验和国际化专业服务的现代旅客，品牌在亚洲地区均有分布，已入驻中东和南美地区。均有分布。 二、深圳中成美爵酒店介绍  深圳南山美爵酒店由法国雅高（Accor）全面运营和管理。酒店坐落于深圳南山中心商务区，南山大道和南新路交汇处，地理位置优越，毗邻通往香港的深圳湾口岸及蛇口码头，邻近南山区科技园区、来福士购物广场、深圳湾滨海公园及深圳湾春茧体育馆，酒店交通便利 　　酒店拥有209套新亚洲风格设计的高品质客房，提供免费迷你吧酒水及欢迎小食，尊贵热情周到服务。酒店一楼设有大堂吧、咖啡厅提供24小时小食及酒水；酒店二楼设有全日制餐厅、中餐厅，满足您味蕾需求；设有多功能会议室为各类商务会务带来专业完美服务；配置洗熨烘干自助洗衣房，先进的健身房，为您提供一个自在、放松的居停空间。      这里，无论商务或休闲，我们致力打造您在深圳的完美旅程和美好回忆。