岗位职责:
1. 负责所管区域内vip业户的日常接待、报修等工作,协调相邻业主系,处理业主投诉等工作;
2. 全程跟踪所提供服务的业户,全程跟踪所提供服务的业户,随时处理相关问题,及时做好记录,并及时向客户服务部经理汇报;
3. VIP住户家每周按照计划协调保洁进行室内保洁、除尘;
4. 每年度制定分别不同时期的专项VIP活动;
5. 报修工作及时传达并填写工单,维修工作完成后进行回访;
遇有紧急事故,协助处理善后工作。
资格要求:
1.本科以上学历;
2.一年以上相关行业或者重点客户服务经验;
3.良好的沟通能力、敏锐的观察力和细心的工作态度、具备服务意识.安全意识.专业知识、团队合作精神、问题解决能力、学习能力、抗压能力强;
4.形象佳,气质好,性格好,懂亲子关系,严格执行公司各项管理规章。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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华府会坐落于东三环燕莎使馆区霄云路8号,朝阳公园、太阳宫公园、四德公园簇拥,独享288.7公顷亚洲最大的城市公园美妙景致。俱乐部以中式庭院建筑精华为设计理念,复古传统中式建筑为精髓,建筑面积约14500平方米,地上地下各为两层。藏于绿荫深处的王府式建筑,采用两进式四合院规划,配备顶级国际化高端服务设施,打造私享全球专属顶级生活方式。 作为合生创展与安缦创始人Adrian Zecha联手打造的全新高端生活方式品牌第一个作品缦合北京的组成部分,升级改造后的华府会,引入高端健身品牌super life。该品牌提供国际水准的运动健身管理服务,拥有美国国家运动协会证书的教练,从运动健身、美体塑形、康体SPA、能量健康餐等多方面帮助会员塑造个性化健康运动+美的新一代生活方式。 缦府宴致力于为会员及宾客打造精致美味、地道可口的佳肴,主营东海海鲜、粤菜及江南创意菜。精心改造的用餐环境体现轻奢、雅致、东方韵的凝炼,又具放松,闲适的活力。训练有素的厨师团队将中华美食精粹加以升华,佐以美景扣人心弦,为会员提供独具文化魅力的盛宴愉悦生活,使您充分感受成功者的无尚尊荣及非凡品味。锦上添花的日式料理餐厅,崇尚自然与质朴,将贴近自然与享受人间美食发挥到极致,从宁静雅致中,演绎味觉与视觉的盛宴。