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一、项目管理
1.全面负责物业、会所的日常运营和管理,包括物业、会所客户服务、物业基础服务及多经增值业务、社区文化活动等有序的运行。
2.负责制定项目年度、月度经营计划,包括物业费收缴、多种经营收入、空置房租售、商业拓展等。
3、精通酒店、会所等服务行业的,制定并实施会所、餐饮业务的发展战略,确保业务目标与组织整体目标相一致。
4.分析市场动态和竞争态势,以满足客户需求和提升竞争力,保证经营目标完成
5、掌握业内标杆企业管理模式及服务标准规范,并能够结合工作进行知识经验总结分享,实现组织升级,为组织搭建、培养健全的人才梯队。
二、业主服务
1.按照“ISO质量管理体系”质量管理手册、程序文件要求及缦合物业管理要求,结合项目实际情况,制定客户服务标准和流程,确保客户满意度的提升。
2.熟悉相关法律法规条例、项目物业服务合同及各类(外包、经营)合同的服务内容和标准,并按照《物业服务合同》的内容制定业主服务内容。
三、外联拓展
1.负责与所辖区域的相关政府部门/市政企业、供应商、维保单位、各类媒体的关系维护与外联工作。
2.负责制定物业、酒店会所多种收入经营及市场拓展计划,与潜在客户进行洽谈,提高物业商业出租率,提升物业、酒店会所经营收入,提高项目的知名度和影响力。
华府会坐落于东三环燕莎使馆区霄云路8号,朝阳公园、太阳宫公园、四德公园簇拥,独享288.7公顷亚洲最大的城市公园美妙景致。俱乐部以中式庭院建筑精华为设计理念,复古传统中式建筑为精髓,建筑面积约14500平方米,地上地下各为两层。藏于绿荫深处的王府式建筑,采用两进式四合院规划,配备顶级国际化高端服务设施,打造私享全球专属顶级生活方式。 作为合生创展与安缦创始人Adrian Zecha联手打造的全新高端生活方式品牌第一个作品缦合北京的组成部分,升级改造后的华府会,引入高端健身品牌super life。该品牌提供国际水准的运动健身管理服务,拥有美国国家运动协会证书的教练,从运动健身、美体塑形、康体SPA、能量健康餐等多方面帮助会员塑造个性化健康运动+美的新一代生活方式。 缦府宴致力于为会员及宾客打造精致美味、地道可口的佳肴,主营东海海鲜、粤菜及江南创意菜。精心改造的用餐环境体现轻奢、雅致、东方韵的凝炼,又具放松,闲适的活力。训练有素的厨师团队将中华美食精粹加以升华,佐以美景扣人心弦,为会员提供独具文化魅力的盛宴愉悦生活,使您充分感受成功者的无尚尊荣及非凡品味。锦上添花的日式料理餐厅,崇尚自然与质朴,将贴近自然与享受人间美食发挥到极致,从宁静雅致中,演绎味觉与视觉的盛宴。