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客服经理
6千-8千
投递简历
发布于 09-14
客服经理
6千-8千
武汉 | 1年以上 | 中专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与楼层接待及迎送宾客。

8.按单店任务指标完成销售任务。

岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉光谷关山大道创意大厦B座2层214
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职位联系人
余女士
经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--中式餐饮
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   企业品牌历史1999年,徐记海鲜第一家店开业,创始人徐国华先生海鲜供应商出身,知道只有最新鲜的海鲜才能烹饪出极致的美味。经过多年积累,徐记海鲜在食材采购、菜品组合、口味研发、就餐环境以及服务的规范性方面形成独特优势。凭借着多年来对新鲜的极致追求,徐记海鲜从长沙区域领导品牌已经成长为中国海鲜领先品牌。现在,徐记海鲜在长沙、西安、株洲已有30多家店,并于2019年进入武汉市场。一年超545万人到徐记吃海鲜,徐记海鲜,中国海鲜领先品牌。目前规模:四家子公司:长沙一公司、长沙二公司、西安公司、武汉公司三十余家门店:长沙一公司、二公司20余家、西安公司11家、武汉公司2家单店平均面积超2000㎡,单店平均人数140-220人  发展速度长沙公司 5-10家新店,未来3-5年湖南地区达到40     家门店规模;西安公司 2-4家新店,未来3-5年西安地区20家门店规模;武汉公司未来3年15-20家门店规模   就业优势1.湖南省劳动和社会保障局核定的大学生就业实习基地;2.享受大学生津贴;3.融洽的工作氛围(入职导师专职带领、店总亲自接待);4.更多更快的晋升和发展机会,每年晋升管理岗位60-100人;5.行业领先的薪资福利待遇;
武汉光谷关山大道创意大厦B座2层214