• 五险一金
• 带薪年假
• 美女多
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理

酒店资深服务大使（前台主管）
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

杭州星澜酒店 Hotel Twinkle，是以Anti-Hotel为DNA的新型生活方式酒店品牌，用创造文艺复兴、现代主义和后现代主义浪潮的ANTI精神，探寻酒店可能赋予城市与人的意义，让酒店成为一个社区，用创造力、真诚、好奇心塑造都市文化景观。 酒店设计由新锐先锋的设计师团队担纲，围绕“澜”的主题，用艺术感与设计感打造成人群汇聚的社交场，更以创意特色的公共空间，为现代都市探险家们开启崭新的灵感冒险。 酒店位于杭州市滨江区核心，坐落于杭州钱塘江畔，可俯瞰开阔的钱塘江景，和现代都市风景亲密对话。约5公里范围内，汇聚杭州数字经济的国际化产业集群，阿里巴巴、网易、海康威视、华为、吉利等知名企业云集，可咫尺感受国际数字经济的脉搏。从酒店出发，步行可以到达地铁1号线（江陵路站）、6号线（星民站），便捷前往钱江新城、西湖景区、湖滨商圈等地。 从酒店搭乘电梯，到达所在的星澜里约1.4万方新生态生活美学街区，西戏剧场、月龙吟、星巴克、肯德基、联合鲸选、威尔士等多元业态精彩纷呈，便捷满足生活所想。MILL酒吧、METOO蜜桃咖啡、GELLERY艺廊、VIEW露台、SPACE会议空间等，为您带来餐饮、艺术、宴会、派对、商务、休闲等崭新的灵感冒险。 酒店将为宾客提供热情真挚的服务，我们关注每一处细节，重视每一个请求。我们承诺提供体贴关怀、独特设计和卓越品质，为您营造悠闲惬意而又新颖独特的奢华体验。