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岗位职责
1.协助前厅经理负责前厅部的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责前厅部的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。7.基本工资加食补、提成后月收入可达6000元以上。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上者优先。
2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较好的英文听说读写能力优先。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
铂金时代酒店公寓位于深圳市福田区八卦岭八卦二路,酒店设有80间宽敞雅致的客房以及可容纳130人的会议室。酒店地处八卦二路与八卦路交接处,步行3分钟可达公交站,步行7分钟可达地铁7号线、9号线,周边更有著名的八卦岭美食街,是商务、旅游住宿的最佳选择。铂金时代酒店公寓诚邀优秀人才加入到我们的团队,并渴望您用不断创新带给我们客人全新的酒店体验!面试时间:周一至周五10:00-17:00面试地点:深圳市福田区八卦岭八卦二路515栋西侧二楼铂金时代酒店公寓行政部