• 岗位晋升
• 包吃包住
• 社会保险
• 技能培训
• 带薪年假
• 五险一金
• 人性化管理

岗位职责
1.管理日常运营，确保质量、标准同时满足客户的期望
2.处理投诉、解决纠纷、解决不满和冲突，或以其他方式与他人谈判
3.监督人员配备水平，确保客人服务、营运需求和财务目标得到满足
4.提供高于或超过客户满意度的服务，通过交流和协助员工了解客人的需求，并在需要时提供指导、反馈和个人辅导的方式，改进服务
5.支持部门入职培训，让员工接受适当的新员工培训，以成功完成工作
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序
4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉

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