景区客服
4千-6千
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发布于 2021-06-09
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眉山 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

  • 职位描述:
  • 1、负责根据国家相关法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理游客的各种咨询; 

  • 2、负责游客投诉的全程记录、处理、跟踪、存档、上报,收集、分析典型客诉案例,优化景区客诉处理流程;
  • 3、负责景区贵宾的引领接待工作;
  • 4、负责特殊人群服务设施的租借;
  • 5、负责广播播报、背景音乐播放工作; 
  • 6、负责迷童看管工作; 
  • 7、负责失物招领工作;
  • 8、负责游客意外伤害的基本处理;
  • 9、负责游客中心设施设备的管理、维护和清洁;
  • 10、负责向游客介绍景区及周边旅游景区情况,收集旅游消费市场信息,了解旅游消费者的心理动态和建议; 
  • 11、负责完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:

  • 1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
  • 2、能够熟练操作office办公软件(Excel/word);
  • 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。



其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:20-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
眉山市彭山区武阳郡
导航
职位联系人
魏女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 景区/乐园--景区
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
       融创中国控股有限公司(01918.HK)香港联交所主板上市企业。 融创中国以“至臻,致远”为品牌理念、致力于通过高品质、多元的产品与服务,整合高端居住、文旅、文娱、商业配套等资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。经过多年稳健发展,融创中国已确立行业竞争优势,成为受到客户高度认可的 中国家庭美好生活整合服务商。 业务覆盖中高端住宅开发、文化旅游、产业地产、商业地产、酒店、物业服务、文化娱乐内容制作发行、影视拍摄一体化服务等。       环球融创会展文旅集团(环球融创)是以房地产开发为核心,多业态项目投资为一体的高效、紧密、专业化的公司。公司先后开发了世纪城会展中心、成都环球中心、黑龙滩长岛、三岔湖长岛和三岔湖等项目,依托环球世纪会展旅游集团的优势支撑在全国范围内积极的推动优质房地产项目的开发,为城市的经济增长和繁荣发展不断努力向前。      目前公司的开发业态涵盖文旅、住宅(公寓、高层住宅和低密住宅)、商业等,可开发土地面积储备已达数万亩,预计可售面积超过千万平米。公司作为集中整合公司战略、企业文化、品牌传播、人力资源、技术支持、计划管理和风险控制等方面的统一平台,引领整个公司不断向多元化布局、跨区域扩张的战略目标前进。开发中的黑龙滩长岛、三岔湖长岛等项目已广受市场好评。      水郡未来城项目以彭山区武阳镇三角洲片区为核心对周边区域进行整体开发,整体建设水郡未来城项目,主要打造首个具有国际水准、全国知名的,以旅游度假、文化休闲、养老养生、商业商务、高端居住五大功能为核心的复合型康养度假旅游目的地+全国养生养老产业基地。      现因公司发展需要,诚邀行业精英及志同道合之士加盟,公司将提供广阔的发展平台、具有竟争力的薪酬及福利待遇、培训考察机会,期待与您共同发展!
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