前台接待
4千-5千
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发布于 03-11
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杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招4人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度,有英语基础。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市余杭区塘栖镇超山风景区
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职位联系人
陈女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       杭州超山假日酒店位于在杭州东北部的临平区,坐落在自然风光秀丽的超山风景区内。酒店三栋古色建筑依山势而建、错落有致,为景区内唯一一家国际性酒店。足不出户就可以让您凭窗眺俯“十里梅花香雪海”的梅园胜景、感受大自然美不胜收。旁边是临平经济技术开发区、之江实验室、湖畔大学近在咫尺,附近为百联奥特莱斯、临平银泰城、京杭大运河和杭州工艺美术馆、塘栖古镇、良渚文化博物馆、中国江南水乡文化博物馆等。距离著名的杭州西湖约55分钟车程,距杭州萧山国际机场仅需55分钟车程、距杭州东站40分钟车程。 杭州超山假日酒店拥有212间设计时尚精致的客房均配有液晶电视,宽敞舒适的办公区域以及高速网络等设施,为您营造自在惬意的下榻氛围。商旅之余,您可光顾全日餐厅(怡庭)品味美食,或到健身中心放松身心,充沛体能。酒店设4间多功能会议室及阶梯式会议室,满足您的一切会议活动所需。 无论是休闲度假,还是商旅出行,让杭州超山假日酒店成为您下一次到访杭州的理想选择。
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