• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 做五休二

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，有英语基础。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

       杭州超山假日酒店位于在杭州东北部的临平区，坐落在自然风光秀丽的超山风景区内。酒店三栋古色建筑依山势而建、错落有致，为景区内唯一一家国际性酒店。足不出户就可以让您凭窗眺俯“十里梅花香雪海”的梅园胜景、感受大自然美不胜收。旁边是临平经济技术开发区、之江实验室、湖畔大学近在咫尺，附近为百联奥特莱斯、临平银泰城、京杭大运河和杭州工艺美术馆、塘栖古镇、良渚文化博物馆、中国江南水乡文化博物馆等。距离著名的杭州西湖约55分钟车程，距杭州萧山国际机场仅需55分钟车程、距杭州东站40分钟车程。 杭州超山假日酒店拥有212间设计时尚精致的客房均配有液晶电视，宽敞舒适的办公区域以及高速网络等设施，为您营造自在惬意的下榻氛围。商旅之余，您可光顾全日餐厅（怡庭）品味美食，或到健身中心放松身心，充沛体能。酒店设4间多功能会议室及阶梯式会议室，满足您的一切会议活动所需。 无论是休闲度假，还是商旅出行，让杭州超山假日酒店成为您下一次到访杭州的理想选择。