岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。
4.负责员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
2.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
3.参加过相关专业培训。
杭州超山假日酒店位于在杭州东北部的临平区,坐落在自然风光秀丽的超山风景区内。酒店三栋古色建筑依山势而建、错落有致,为景区内唯一一家国际性酒店。足不出户就可以让您凭窗眺俯“十里梅花香雪海”的梅园胜景、感受大自然美不胜收。旁边是临平经济技术开发区、之江实验室、湖畔大学近在咫尺,附近为百联奥特莱斯、临平银泰城、京杭大运河和杭州工艺美术馆、塘栖古镇、良渚文化博物馆、中国江南水乡文化博物馆等。距离著名的杭州西湖约55分钟车程,距杭州萧山国际机场仅需55分钟车程、距杭州东站40分钟车程。 杭州超山假日酒店拥有212间设计时尚精致的客房均配有液晶电视,宽敞舒适的办公区域以及高速网络等设施,为您营造自在惬意的下榻氛围。商旅之余,您可光顾全日餐厅(怡庭)品味美食,或到健身中心放松身心,充沛体能。酒店设4间多功能会议室及阶梯式会议室,满足您的一切会议活动所需。 无论是休闲度假,还是商旅出行,让杭州超山假日酒店成为您下一次到访杭州的理想选择。