• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 午餐补贴

岗位职责：
1.负责医院客户预约、日常接待，客户管理以及维护等工作；
2.负责老客户后期服务及二次消费的开发；
3.顾客生日、重大节日活动的信息发放；
4.活动前提供有需求的老顾客名单；
5.负责对投诉顾客的安抚和解释，缓解顾客的不满情绪，预防想要发生的纠纷；
6.负责整理客诉顾客的资料，反应给相关部门和负责人；
7.配合医疗、市场进行初复诊的预约登记并做好信息统计工作。
岗位要求：
1.有较强的亲和力、沟通能力、团队执行能力；
2.价值观积极向上、协助调节及公关能力；
3.形象良好，有医疗客服工作经验优先考虑；
4.熟悉网络交流工具。
联系电话：
19906753009 陈小姐

 杭州牙科医院集团（以下简称杭牙集团）初创于 1975 年，2017 年 9 月携手中化集团子公司上海远东宏信医疗投资公司，成为一家集口腔医疗、预防、培训、研发为一体的“央企-沪企-  浙商”混合所有制形式的口腔产业集团，总部坐落于美丽的杭州钱塘江南岸。40 余年发展积淀，杭牙集团完成了规模化发展蜕变，建立了“人才学科基地-专业化旗舰医院-综合治疗分院-基础医疗门诊”的组织架构，拥有“杭州牙科医院”、“杭州儿童口腔医院”、“杭州西湖口腔医院”、“富阳口腔医院” 、“萧山牙科医院” 、”余杭口腔医院”、“杭州牙科医院海口医院”、“杭州国际牙科医院”，并筹建上海浦东新浦口腔医院等十余家区域性权威口腔医疗机构，并与数十家国际顶尖口腔医疗配套产业机构建立了长期战略合作关系，成功跻身于全国规模化口腔医院第一阵营。2018 年，杭牙集团拥有 320 张牙椅，600 余名员工，下设种植中心、矫正中心、美学修复中心、牙周及综合齿科治疗中心，为广大患者提供优质的口腔医疗服务，赢得了良好的社会美誉。