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1、全面的食品/酒水/服务技能。
2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。
3、控制和确保指定区域正常运营。
4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。
5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。
6、确保和其它部门做好沟通。
7、举行/参加餐饮部及部门会议。
8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。
9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。
10、更新每日报表并每日提交部门领导。
11、关于公司的重要策划要与员工商讨。
12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。
13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。
14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。
15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。
16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的)
17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。
18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。
19、组织全体员工积极的团队建设活动。
20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。
21、不断地警惕接触到钱财的员工。
22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。
23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。
24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。
25、每月与餐饮总监分析损益报表。
26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。
27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。
28、做好充足的准备应对市场经济。
29、研究市场准备市场
岗位要求
1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。
2、至少3年餐饮运营经验。
3、在一家饭店至少3年相似职位。
4、较好运营和管理能力。
5、形象好。
6、有上进心。
7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。
8、具备良好的英语口语和书写能力。
“子曰”是中式生活方式酒店品牌。“有朋自远方来,不亦乐乎”是子曰情怀发起的初心,“最美的相遇”是子曰印象传递的温情。“子曰系列品牌”是中国传统好客精神与中式生活美学、生活方式和谐体现,是前沿国际水准和本土特色、地域特点的完美结合。 “子曰·明湖”是子曰系列中式生活方式度假酒店的开端之作。它位于千佛山边大明湖畔,坐落在历史悠久的“闻韶驿”(闻韶驿位于大明湖东湖北岸,是济南古代的邮驿。早在明代王象春的《齐音》中就有记载)。乐居“子曰”志趣悠然,它精心打造的内部空间融自然情趣和山水灵气于其中,59间中式客房古朴简约,10余间茶室清幽雅致。朝闻鸟鸣而起,夕枕湖光而眠,一处旅居、两杯清茶,数不清的光阴故事,道不尽的万种情致。趣食“子曰”赏味四季,它将城市印象凝聚在一道道充满地域特色的鲁菜经典中,演绎在丰富饱满的中国味道里。全景包房嵌入明湖一角,觥筹交错、谈笑风生,相伴四时湖光,体会五觉畅快。在子曰·明湖做客,既可“伴月闻韶、泛舟观湖”,亦可“拾味齐鲁、品茗畅叙”,岂不美哉。 “子曰·美秀”是子曰系列倾力打造的中式生活方式酒店品牌。美秀,出自《论语》,取义“成人之美·秀而有实”,这也是子曰·美秀待客服务的美好愿景。总建筑面积3万余平的子曰·美秀,包含173客房、7间茶室、4间会议室、14间中餐厅包房及1个自助餐厅。位于高新区中部腹地,南靠齐鲁软件园、北邻万达广场、东接美莲广场、西临高新区管委会,会“科技、金融、消费、政务、商务”等多种类、高要求的商旅客户于此,集品质“会务、旅居、宴请、洽谈”服务于一体。灯光的明亮柔和与木饰线条的简约流畅搭配恰到好处的体现了新中式会议室、宴会厅的宽阔挺拔、质朴知性,更适合低调奢华彰显内涵的精品商旅会议和精致婚宴宴会。它的服务更倾向于朴实无华、张弛有度,在高度标准化中凸显适度便捷性,既能恰好满足商旅客户的入住体验,又能带来一丝温暖回味的情感交流。它随处可见的新中式美学生活体验融入餐厅、茶馆、客房等每个角落,移步换景、光影随行,行云流水仿若行走于千年万境婉婉道来的画幅之中,子曰美学不仅见于环境呈现的“对称简约、朴素雅致”,更见于服务带来的“亲和优雅、温婉细腻”。让每位商旅顾客都能在忙碌行程中回归温馨宁静,在短暂旅途中品味感受与“泉城济南”美好相遇。它不仅仅是一座酒店,更是一种美学生活方式,是繁华都市中一张有故事有温度有内涵的城市名片。