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• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训

一、岗位职责：
1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划；
2、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
4、负责客房区域服务员的工作安排和人力调配；
5、了解掌握客情，核准房间状态，负责迎客前客房准备及送客检查工作；
6、每天检查布置和客房用品的使用情况，在保证服务质量的前提下，控制物品消耗，降低成本；
7、负责报告住客遗失和报失事宜；
8、严格执行各项工作规程，对违反工作规程的员工作出处理，并向上级汇报，负责本部门员工的评核；
9、对属下员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工素质，业务水准和操作技能；
10、处理好客人投诉并向部门报告。
二、任职资格：
大专以上学历，酒店管理，旅游管理等相关专业毕业；
2、四年以上酒店客房管理经验，有四星级酒店工作经历优先考考；
3、熟练使用Word、Excel等办公软件；
4、熟练掌握客房管理、服务流程和质量标准等专业知识技能；
5、具有组织协调能力、责任心、服务意识、客诉处理能力等。
三、工作地址：
武汉市东西湖区田园大道99号（公司免费班车）
公交：546路/H94到田园大道九州通站下车；
轻轨：轻轨1号线到东吴大道站下车转乘坐公交车546路/H94到田园大道九州通站下车。

   武汉九州通白天鹅酒店有限公司隶属于九州通医药集团！  九州通是一家以西药、中药、器械为主要经营产品，以医疗机构、批发企业、零售药店为主要客户对象，并为客户提供信息、物流等各项增值服务的大型企业集团。公司立足于医药健康行业，是中国医药商业领域具有全国性网络的少数几家企业之一，于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：九州通，证券代码：600998），公司连续多年位列中国医药商业企业第四位，领跑中国民营医药商业企业，2020年位列《财富》（中文版）500强第100位。