• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 五险齐全

岗位职责
1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员
 2、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力
 3、为顾客提供热情服务.
 4、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
 5、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 7、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
 8、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
 9、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
 10、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。
岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上相关工作经验。
2、有良好的服务意识和客诉处理能力。

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