• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1.督导和管理酒店前厅部，依相关程序培训，督导，评估，管理前厅部员工。
2.根据营运的需求，合理安排员工班次，并做好有效的沟通。
3.培训前厅人员，确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务，提升客人满意度。
4.关注重要客户及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保此类预订良好运作。
5.在保持高标准服务的同时，推动入住率、收益和平均价格最大化
6.协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。
7.制定部门工作计划，完成工作报告。
8.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客遇到的疑难事宜，妥善处理酒店突发事件。
9.协助酒店总经理的各方面的工作。
岗位要求
1.大专以上学历，拥有5年酒店运营服务工作经验，包括3年管理经验。
2.形象气质佳、精通电脑操作并具备较强的写作技能、英文听说读写能力。
3.具有良好的沟通能力，管理和协调能力。

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