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岗位职责
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住退房手续。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
岗位要求
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的沟通能力、服务意识、责任感。
3、相貌端正,身体健康。4、有同酒店同岗位工作经验1年以上者优先。
桐画酒店是途牛旅游网旗下的精品度假酒店品牌,青城山店是桐画酒店的首家店,经过2年的精心筹备于2020年9月份开业。秉着极致服务的理念,桐画酒店在OTA评分趋近满分,入住率远高于周边同等酒店。桐画酒店在未来2年内将在成都周边地区新开10家店左右,诚邀热爱酒店行业的同仁加盟,一起创业!