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职位描述
1.负责宾客入住接待和宾客服务需求跟进。
2.负责活动的落地执行及专职管家服务。
3.礼貌、微笑待客,按照标准的服务操作程序为宾客提供服务。
4.熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。
5.接待重要客户,熟知客户喜好与习惯。
6.完成上级布置的其他工作。
岗位要求
1.具有较强服务接待工作经验及前台业务精通者优先考虑。
2.中专及以上学历。
3.思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作。
4. 有英文基础者优先考虑。