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1. 与市场销售总监和人力资源总监合作,确保员工的部门表现积极有效。
2. 协助根据公司准则进行招聘。
3. 积极团结协助相关其它营运部门的工作。
4. 根据Performance Review, JD, KPO, Winning Metrics及营运需求,全面监督和支持下属的工作。
5. 根据相应的PDP和Career Pathway,全面支持、指引并协助下属进行职业生涯发展。
6. 完成上级临时交代的其他工作任务,致力于创建一个Winning Ways的工作氛围,达成年度/月度相关的Winning Metrics指标。
7. 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。
8. 编制并管理酒店部门市场预算:
1) 协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制。
2) 协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本,确保预算执行情况。
9. 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。
10. 制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。
11. 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。
12. 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。
13. 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。
14. 根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。
15. 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。
16. 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。
17. 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。
18. 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。
19. 协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划。
20. 编制新员工的详细入职计划:
1) 执行部门的标准操作流程
2) 定期与市场传讯员工沟通,保持良好的关系
2018年11月28日,无锡交通集团与洲际酒店集团正式签订了无锡中央车站假日酒店战略合作协议,具体由无锡交通集团投资建设,由洲际酒店集团负责经营管理。在中央车站地区首次引入国际著名品牌Holiday Inn,旨在填补中央车站CBD商圈中高端酒店的业态空白,积极提升地块商圈商业价值,全力树立无锡北大门城市崭新形象。 无锡中央车站假日酒店作为现代商务型酒店,将充分展示洲际酒店集团Holiday Inn品牌的最新核心理念——尽享欢乐旅行,用鲜活明亮的主基调,处处彰显开心、美好、满怀希冀,时时洋溢温暖、欢迎和明快,让您笑由心生,进而感受到舒适安心、快乐愉悦、惊喜发现。 酒店拥有行政套房、豪华大床房和豪华双床房等各类客房共计284间(套),设有大堂吧、全日餐厅和特色包房、能容纳300人的多功能厅(宴会厅)及多个会议室,建有泳池、健身中心、棋牌室等康娱设施,是您商务、度假、休闲、旅行的最佳好去处,是商务会议、业务培训、家庭旅游、结婚典礼的理想场所。 酒店已于2020年年中盛大开业,我们注重鼓励员工的创造性及管理的人性化,体现照顾好我们的同事就是照顾好我们的客人的理念,用温暖和欣喜迎接每一位同事的加入,一起尽炫自我!