1.根据酒店或公司政策,实施针对经理级员工的关于递进式员工惩戒规程与绩效管理流程等方面的教育和培训,以此推动工作效率,提升业绩。
2.确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。
3.与猎头公司和酒店学校取得联系,定期拜访学校,学院和大学,协调实习生招聘计划。
4.通过酒店网站管理在线招聘工作,正确及时的发布内部和外部的招聘广告。
5.执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。
6.更新和维护酒店人力资源系统,熟练运用系统的各项功能为管理层提供相关信息
6.管理10-7级员工的绩效管理系统和招聘周期,入职培训,培训,发展和接班人计划,确保遵守工作程序。
7.定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
8.向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。
9.运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。
10.抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。
11.与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。
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2018年11月28日,无锡交通集团与洲际酒店集团正式签订了无锡中央车站假日酒店战略合作协议,具体由无锡交通集团投资建设,由洲际酒店集团负责经营管理。在中央车站地区首次引入国际著名品牌Holiday Inn,旨在填补中央车站CBD商圈中高端酒店的业态空白,积极提升地块商圈商业价值,全力树立无锡北大门城市崭新形象。 无锡中央车站假日酒店作为现代商务型酒店,将充分展示洲际酒店集团Holiday Inn品牌的最新核心理念——尽享欢乐旅行,用鲜活明亮的主基调,处处彰显开心、美好、满怀希冀,时时洋溢温暖、欢迎和明快,让您笑由心生,进而感受到舒适安心、快乐愉悦、惊喜发现。 酒店拥有行政套房、豪华大床房和豪华双床房等各类客房共计284间(套),设有大堂吧、全日餐厅和特色包房、能容纳300人的多功能厅(宴会厅)及多个会议室,建有泳池、健身中心、棋牌室等康娱设施,是您商务、度假、休闲、旅行的最佳好去处,是商务会议、业务培训、家庭旅游、结婚典礼的理想场所。 酒店已于2020年年中盛大开业,我们注重鼓励员工的创造性及管理的人性化,体现照顾好我们的同事就是照顾好我们的客人的理念,用温暖和欣喜迎接每一位同事的加入,一起尽炫自我!