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前厅部主管
4千-5千
投递简历
发布于 09-22
前厅部主管
4千-5千
杭州 | 1年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:熟练
年龄要求:18-35岁
户籍地:杭州
现居地:杭州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市余杭区径山镇双溪村大竹园18-1-3号
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职位联系人
陈女士
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
      杭州陆羽君澜度假酒店位于著名的国家AAAA级风景名胜双溪竹海漂流景区内,此处不仅风景秀丽,历史文化积淀亦非常浓郁,"茶圣"陆羽在此深研茶事,并撰写了著名的《茶经》,被后世供为圣典,毗邻茶道发源地--径山禅寺,与陆羽泉隔溪相望。  酒店以“陆羽”命名,为茶文化特色酒店。酒店总面积达150亩,集庭院式主楼和富有欧美风情的18幢别墅及具有浓郁的老北京风格的御合院,共有客房两百余间/套。  酒店专业会议室8个,分别可容纳10~300人,各会议室配置全套先进的设施设备。酒店拥有棋牌室、健身房和乒乓球、台球,游泳池,室内儿童乐园,篮球场。还有近3亩的“陆羽御茶园”,酒店的餐饮更让人忘却都市的钢筋水泥,因为这里的“特色土菜”带你回到绿色田园。漫步于庭院,闻着竹香,听着青蛙的鸣叫声,看着远处烟雾环绕的山,体会与大自然零距离接触。你会发现——寺外桃园、天然氧吧近在咫尺。所属集团 君澜(NARADA Hotel Group)     君澜酒店集团(NARADA HOTEL GROUP)是中国饭店集团10强和全球酒店集团60强。目前集团旗下主要拥有“君澜度假酒店”(各得其所的休闲生活模式酒店)、“君澜大饭店”(极具时代特征的休闲商务模式酒店)、“景澜酒店”(极具时代特征的多维社区生活模式酒店)三大品牌。截至2018年底,君澜酒店集团管理业绩遍及国内浙江、江苏、海南、陕西、山东、山西、湖南、湖北、河北、河南、江西、安徽、福建、吉林、广东、广西、四川、贵州、云南、上海等22个省市,投资管理超过150家酒店,客房总数逾34000间。
杭州市余杭区径山镇双溪村大竹园18-1-3号