联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
运营工作:
1: 参加每周运营例会,并且开会总结前台工作问题和高客诉率内容并提出提高服务的方案并制定考核标准
2: 沟通:前台和客房部、工程部、财务部和销售部的沟通保持通畅并且高效,减少内耗。
3: 对于公寓日常运营通过观察提出自己的整改方案,和公寓经理或者其他部门协商提高整体服务水准的建议和策略
社群管理:
1: 带领前台主动回复客人在社群微信群里提出的问题
2: 主动提供日常信息包括上海市或者张江周边发生的对客人出行和生活有帮助的信息,可以参考上海发布、张江发布这两个公众号。大风、大雨天气预报提前告知客人,是否有需要关门、关窗
3: 协助活动公司组织月度住客晚餐
销售工作:
1: 协助公寓经理,负责安排前台员工对于指定渠道推荐过来的长租客合同的拟定
2: 负责在店客人续租以及上门客的带看以及合同拟定
About us:Cohost is a community of long term co-living apartments for our members focused on good design, shared community and healthy living. We are a young, dynamic team who challenge ourselves to think differently, and we are looking for the right people to help create the journey together.关于我们:Cohost是一个以合居为理念的长租公寓品牌, 专注于为我们的社区成员提供优质的设计、共享的社区和健康的生活。我们是一个年轻且充满活力的团队,尝试用不同的方式思考问题。我们正在寻找合适的人来共同创造这一旅程。