联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有熟练的英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
成都东区智选假日酒店地理位置优越,位于成都市锦江区东部,临近洪河地铁口,华西医院第二医院,毗邻4A级景区三圣花乡。驾车仅需20分钟即可到达市中心。全新一代的房间设计将带给你全新的舒适体验。您还可以尽情享用设有中西式菜肴的每日免费自助早餐。酒店备有3间会议室及其它自助式服务设施。 我酒店共有客房160间,免费车位共30个。无论是假期、还是公务,到访成都时下榻成都东区智选假日酒店都是您的“睿智之选”。