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岗位职责
1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息;
2.落实”预订未到宾客”的名单和取消情况;
3.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求1.能接受倒班,无夜班;
2.普通话清晰,英语能力良好;
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标;
5.能够督导团队成员的预订工作。