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管家
3千-5千
投递简历
发布于 06-02
管家
3千-5千
南平 | 经验不限 | 大专 | 招6人
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职位福利
职位描述

 本岗位工作地点:福建省南平市武夷山市三姑度假区(面试通过后,年后上岗,外地员工,接受视频面试)

工作内容:

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。


ps:具备以下任一条件,薪资基础可额外增加500-1000元

1.会摄影(会使用相机,面试时可提供往期作品,主要是人物照或风景照)

2.英语听说读写能力优秀(能和外宾完成基础口语交流,能阅读和回复外文信件)

3.会乐器表演(能达到基础演出水平,例如吉他,小提琴,萨克斯,手风琴等等)

4.会才艺(能做到基础表演,例如主持,歌曲,舞蹈,脱口秀,魔术等等)

5.会咖啡,烘焙或调酒(基础款,自调款,手冲之类的需会)

6.自媒体运营比较了解(公众号运营,文案内容编写等)


本公司需要的不仅仅是一位员工,一位管家,我们需要的是可以和我们公司共同成长进步的人才,我们尊重劳动者的个人才华,同时也很认真对待人才培养这件事,我们希望成为各位千里马的伯乐。




其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:一般
年龄要求:20-35岁
户籍地:全国
现居地:全国
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三姑度假区兰汤1号
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职位联系人
胡经理
总经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--民宿客栈
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
 关于我们:【一曲相思】于2019年12月创立,是一个老房改造项目,也是个全新的民宿品牌,名字取自一首歌曲的名称,表面上表达的是相思之苦,实则是想向人们传达的是对人生的拷问和在经历一切之后的逐渐释然的随缘。同时也结合了武夷山本地著名景点“九曲溪”,人们在领略“溪流九曲泻云液,山光倒浸清涟漪”的壮丽景色的同时,最终也将经历诸多蜿蜒曲折,回归平静,九九归一。本民宿配套产品丰富,具备餐厅,会议室,咖啡馆,酒吧,演出舞台等多种经营产品,且十分看重对人才的培养,尊重每一位劳动者的付出,让各位在本公司劳有所获,学有所识。关于你:希望你认同自己的工作也认同一曲相思的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活对生活充满热情,对事物充满好奇心拥有良好的服务意识及职业素养,有较强的执行力和学习能力拥有良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力有长期稳定的工作意愿我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人加入我们这个快乐的团队。
三姑度假区兰汤1号