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岗位职责
1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平
4、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
5、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
6、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。
7、认真抓好服务质量、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生
8、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
9、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。
10、定期组织店内管理层召开管理会议。
岗位要求
1、具有酒店工作经历
2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力;
3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。4、有意向可以直接电话联系。
三亚亚龙湾艾琳达酒店坐落于具有东方夏威夷之称的亚龙湾内。亚龙湾位于中国最南端的热带滨海旅游城市——三亚市东南25公里处。酒店距离亚龙湾海滩直线距离约0.7公里,车程约1-3分钟。背靠万亩原始森林覆盖的森林公园龙塘岭,面朝景色秀丽的龙塘湖,亲临景色怡人的亚龙湾风景区天下第一湾。三亚亚龙湾艾琳达酒店酒店占据了亚龙湾内最后一块集山景、湖景、海景于一体的可开发建设用地,绝版的地段成就了酒店无可复制的优势。酒店以摩洛哥色调和中东建筑为原型,在亚龙湾核心的区位打造独体式特色酒店,用原味的中东沙漠度假风情与北欧简约特色的风情配合亚龙湾天赋优越自然环境,用西方的尊贵优雅诠释东方的度假梦想。酒店私密的地理区位,一条相间小路,带来不被打扰的度假时光;山傍水地势,带来山景、湖景、公园景的绝美景观,这里是真正的人间天堂。期待您的加入,可以直接联系089888565999,189763055559.